本記事は、銀行のオペレーショナル・リスク管理の実務をベンチマークするシリーズの一部です 。『Risk Management』の購読者の方は 、こちらから基礎データの抜粋をご覧いただけます 。リスク・ベンチマーキングに関するメールマガジンのご登録はこちらからお願いいたします 。

銀行の81％が、少なくとも1つのオペレーショナル・リスク分野を支援するために人工知能（AI）ツールや技術を活用しています。しかし、その活用の多くは依然として実験段階にとどまっており、本調査で対象とした5つのリスク分野すべてにおいて、「パイロット運用または限定的な活用事例」という回答が最も多く見られました。

最も成熟した活用事例はサイバーリスク分野に見られます。情報セキュリティに関しては、銀行の28％がすでに本番環境でAIを活用していると回答した一方、43％がパイロット運用または限定的な活用事例であると報告しました